F.A.Q.

D’où proviennent les vestes en denim?
Toutes les vestes sont vintages ou d’occasions. L’objectif étant de donner une deuxième vie à des jackets mal, plus aimé ou porté, tout en minimisant l’impact nocif de la fabrication du denim sur l’environnement.

Chacune des pièces est soigneusement lavée et inspectée avant d’être modifiée. Ce qui n’empêche pas que certaines vestes présentent des signes de leur vie du passé.

Les styles de jackets varient à un look plus boyfriend à du plus ajusté. Les tailles fournies sont basées sur les mesures globales et non sur la taille étiquetée. Veillez à bien vérifier les mesures affichées pour vous assurer que la veste vous convienne parfaitement.

Comment procéder si j’ai un jacket de denim et que j’aimerai la faire modifier?
Génial! Belle initiative! Une de nos valeurs d’entreprise étant l’écologie, il nous fait très plaisir de savoir que tu veux redonner vie à une de tes vestes!

Tout d’abord, écris-nous via jijijackets@gmail.com avec une photo de ton jacket. On pourra te donner plus amples informations par la suite, concernant l’adresse où le faire envoyer, les délais et les prix.

Aussi, sache que l’on envoie toujours une photo pour approbation avant de coudre le tout officiellement.

Combien de temps de confection et de couture est nécessaire pour créer un jacket?
On parle d’entre 8 et 10 heures de couture. Ce nombre diffère tout dépendant du design souhaité bien évidemment et n’inclut pas les heures de création afin de trouver le design du jacket.

Comment savoir si le jacket que je souhaite commander va me faire?
Une taille approximative de chaque jacket est notée dans la description de produit et vous y trouverez également ses mensurations détaillées.  Assurez-vous de mesurer un de vos jackets, chemises ou chandails à plat pour comparer avec les mensurations du produit qui vous intéresse.

Quels sont les délais lorsque je commande un jacket sur mesure?
Les délais de confection sont de 6 à 8 semaines environ (excluant le temps de livraison). Ils peuvent différer pendant des périodes de grandes demandes. Vous serez avertis si tel est le cas.

Quels sont les délais de livraison?
L’envoi sera préparé dans les 3 à 5 jours ouvrables suivants. Les délais de livraison dépendent de votre endroit de résidence.

Par quelle compagnie vais-je recevoir mon jacket?
La livraison se fait via Canada Poste.

Comment puis-je suivre ma commande?
Juste ici, avec votre numéro de suivi.

Le jacket ne me fait pas, puis-je l’échanger ou le rembourser?
Malheureusement, aucun remboursement n’est possible. Un échange peut se faire pour un jacket prêt à être envoyé seulement et non sur un jacket sur mesure.

Comment prendre soin de mon jacket par la suite?
Afin de garder ton jacket beau et longtemps, il est fortement déconseillé de le laver à la machine.

Conseils pour l’entretenir de la bonne façon:
Pour éliminer les petites odeurs indésirables:
mettre un peu de fécule de maïs, de poudre à bébé ou de shampoing sec aux endroits visés (comme au niveau des aisselles).

Pour des tâches trop vite arrivées: lavez avec un linge humide et un peu de savon, tout simplement!